Fem löften vi bygger på
I veckan behövde vi förklara vaschego på två minuter för folk som aldrig sett det, och det tvingade oss att skriva ner vad vi egentligen bygger på. Det blev fem löften som varje ny funktion får mätas mot. Här är de, med exempel på vad de har inneburit i praktiken.
I veckan skulle vi förklara vaschego på ungefär två minuter för ett rum som aldrig sett det, och det visade sig vara ganska nyttigt. När man inte hinner visa funktioner måste man säga vad man bygger på i stället, och då upptäckte vi att det egentligen är fem saker som återkommer i nästan varje val vi gjort. Vi skrev ner dem som löften, och vi tänker att det är så vi vill använda dem framöver: inte som en lista över vad som finns, utan som något varje ny funktion får mätas mot. Här är de, med lite om vad de har betytt i praktiken.
Fem löften, och en rad var om varför. Resten av texten är vad de har inneburit i praktiken.
Superenkelt
Så låga trösklar som möjligt, helt enkelt. Den som kan öppna en webbsida ska kunna använda vaschego: skanna koden, se om det är ledigt, ta det. Inget konto, inget lösenord, ingen manual. Det låter självklart, men det är ett löfte som ganska ofta säger nej till saker vi annars gärna hade byggt.
Ett exempel. När någon lånar en pryl, säg föreningens stege, kan styrelsen välja att den som tar den ska lämna en e-postadress, så att någon kan höra av sig om stegen inte kommer tillbaka. Vi funderade en hel del på om adressen borde verifieras, med ett mejl och en länk att klicka, för det hade ju varit lite säkrare. Men det hade också varit ett steg till mitt i ett flöde som ska ta tio sekunder i trapphuset, så vi lät bli. Det blev ett fält och inget mer, och adressen raderas när stegen är tillbaka. Det vi lutar oss mot är att vaschego är tänkt för kända sociala konstellationer, grannarna i trapphuset, klubben, kollegorna, alltså grupper där folk redan vet vilka varandra är och där det inte finns så mycket utrymme att slarva utan att det märks. I en sådan krets tror vi att en e-postadress räcker ganska långt, och behöver det vara mer finns sms och BankID att slå på.
Ett annat exempel är frågan som kommer ganska direkt när man säger att det inte finns någon app: men hur hittar jag tillbaka då? Ingången sitter på väggen, det är tanken, men tappar man bort länken minns vaschego.se vilka resurser man besökt senast och visar dem överst, utan att man behöver något konto för det. Vi har skrivit mer om det i Ingen app, men hur hittar jag tillbaka?.
Flexibelt
Det ska gå att dela praktiskt taget vad som helst en grupp delar. Tvättstugan såklart, men lika gärna släpkärran, bastun, gästlägenheten, poolbilen, stegen, laddplatsen eller mötesrummet, och samma tjänst ska fungera för bostadsrättsföreningen, idrottsklubben, samfälligheten och företaget. Det vi hör oftast från styrelser är att de har ett system för en sak och en pärm eller en lapp för resten, och vi tror inte att de vill ha tre system.
Flexibelt betyder också att resurserna får bete sig olika. En del bokas i pass, en del per dygn, en del lånas och lämnas tillbaka. Kölistan är ett exempel vi tycker om: en resurs som är själva kön, för sådant där man inte bokar en tid utan väntar på sin tur, som kön till en båtplats i hamnen eller platserna på ett härbärge, där man ställer sig i kön och får veta när det är ens tur (Kölistan: en resurs som är själva kön). Mötesrummet är ett annat, där samma resurs kan visas på en skärm utanför dörren i ett kioskläge, så att den som går förbi ser om det är upptaget och kan ta rummet direkt. Samma tjänst, men ganska olika saker på skärmen.
Säkert när det behövs
Enkelt får inte betyda oskyddat, men det får heller inte betyda att alla ska legitimera sig för att låna en stege. Så varje resurs väljer sin egen nivå: helt öppen, en kod som bara föreningen känner till, en e-postadress, en engångskod via sms, eller BankID. I samma förening kan stegen vara öppen medan gästlägenheten kräver BankID, särskilt om hela processen är automatiserad med en koppling till låset via till exempel Parakey. Styrelsen ställer in nivån per resurs. Och vill styrelsen ha full kontroll går det att låta all bokning gå via styrelsen: sidan visar då bara om det är ledigt eller upptaget, och den som vill boka hör av sig till den kontakt som står där. Det är den högsta säkerhetsnivån, för då är det en människa som bestämmer. Kontrollen görs på servern och inte i webbläsaren, så det går inte att komma runt genom att pilla i sidan.
Måttstocken vi jämför med är arket på väggen. Den som kan se bokningsarket i tvättstugan kan i dag se vem som bokat, och det är ungefär den gränsen vi försöker hålla: det som är synligt inom föreningen är synligt, utanför föreningen är det inte det. Vi har skrivit mer om hur vi tänker där i Vem som helst kan väl boka?.
Samma tanke gäller när en AI-assistent ska få boka. En assistent ser er förening bara om styrelsen gett den en nyckel, det finns ingen lista att slå i och inget att gissa sig fram till, och nyckeln kan läsa status och boka men inget mer. Den som vill prova hur det känns kan göra det mot våra demoföreningar på vaschego.se/connect.
Mer använt
Det här är kanske det löfte vi bryr oss mest om, för det är hela poängen med att dela. Ett pass som släpps i förtid är ingenting värt om nästa person inte får veta det. Så när någon är klar tidigt och trycker på "jag är klar" får de som står i kö ett mejl, eller ett sms om föreningen slagit på det, och kan ta tiden direkt. Mejlet kostar inget. Fler får tillgång till samma saker utan att någon behöver köpa fler.
Det finns mindre saker som drar åt samma håll. Gästlägenheten som lämnas på söndag morgon går att boka från söndag och inte från måndag, för utcheckningsdagen räknas som ledig. Det är en natt till per byte, och det är den typen av regel man annars sällan tänker på. Och i statistiken kan styrelsen se hur stor andel av den tid som frigjorts som faktiskt användes av någon annan, så löftet går att kontrollera och inte bara att lova.
Inga installationer
Ett papper på väggen. Det är hela installationen: styrelsen skriver ut en affisch med QR-koden och sätter upp den inne i tvättstugan, på släpkärran eller vid bastun, och sedan är det igång. Ingen hårdvara att köpa och ingen app att få folk att ladda ner, och framför allt inget IT-projekt som en styrelse av frivilliga ska driva.
Vi tycker om tanken att det som står på pappret är precis det som händer i telefonen. Affischen säger vad resursen är och hur man tar den, telefonen visar samma resurs med status just nu, vem som har den och knapparna för att ta eller släppa. Byter styrelsen regler eller tider ändras det på sidan, men affischen behöver inte skrivas om, för koden pekar på resursen och inte på reglerna.
Och det föreningen redan har ska gå att koppla på i stället för att bytas ut. Slack, kalendern, webhooks till Zapier och en AI-assistent via MCP finns i dag. Lås är på gång: vi bygger mot Parakey och Accessy så att en bokning ska kunna öppna dörren om föreningen redan har ett sådant lås, men det är inte klart än och vi vill inte låta som att det är det.
Vad ni får göra med dem
Vi tänker att de fem löftena är minst lika mycket era som våra. När vi lägger till något nytt är frågan vilket löfte det stärker, och om det tummar på ett annat. Och om ni ser att vi missar, att något blivit krångligare än det borde eller att vi lovar mer än vi håller, så säg det gärna: hej@vaschego.se. Det är ganska mycket det löftena är till för.