Hem

Integritetspolicy

Juridik

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-15

vaschego värnar om din integritet. Den här policyn beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Policyn gäller för vaschego.se och de tjänster som tillhandahålls under domänen.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Bernie Solutions AB (org.nr 559172-6285), som driver vaschego. Kontakta oss på hej@vaschego.se med frågor om hur vi hanterar dina uppgifter.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Brukare som nyttjar resurser

När du tar över ett bokningspass kan du bli ombedd att uppge en identifierare — exempelvis lägenhetsnummer, medlemsnummer eller gatuadress. Vilket fält som efterfrågas bestäms av den organisation som administrerar resursen och framgår i bokningsformuläret. Uppgiften visas för övriga i samma fastighet eller förening under passets giltighetstid och sparas därefter som del av organisationens bokningshistorik (underlag för statistik, årsrapport och debitering). Om du väljer det kan du även ange telefonnummer för sms-avisering från kön, samt — där organisationen aktiverat digital nyckelleverans — e-postadress för att ta emot nyckeln. På resurser där organisationen satt bokningsvillkor, kräver ändamål eller slagit på bokningsnotis anger du vid bokning även e-postadress och, i förekommande fall, vad resursen ska användas till; uppgifterna ser bara organisationens administratörer, de används för att kunna nå dig om bokningen och för att organisationen ska kunna avslå en bokning med ett meddelande till dig, och de raderas tillsammans med bokningen (ett avslag sparas i högst 90 dagar). Bokar du som extern gäst hos en organisation som tillåter det anger du företag, kontaktperson och e-postadress (telefon frivilligt); företaget visas som bokningens identitet, kontaktuppgifterna ser bara organisationens administratörer, och de raderas sju dagar efter bokningen. Organisationen är personuppgiftsansvarig och kan hänvisa till sin egen integritetspolicy i bokningsflödet. Anger du en e-postadress när du bokar får du en bokningsbekräftelse med kalenderfil till den, på det språk du bokade på; språket sparas på bokningen. För att bekräftelser inte ska kunna missbrukas sparar vi ett hashat avtryck av adressen i två dagar. Vi sparar inga konton eller lösenord för brukare.

Administratörer (styrelse, förvaltare, ansvariga)

Vid registrering samlar vi in din e-postadress. Vi sparar även information om din organisation (namn, uppgifter) som du väljer att ange. Dessa uppgifter används för att tillhandahålla och administrera tjänsten.

Teknisk information

Vi loggar grundläggande teknisk information (t.ex. felloggar) i syfte att upprätthålla och förbättra tjänsten. Vid bokningsåtgärder (boka, ändra, frigöra, radera) loggas dessutom tidpunkt, IP-adress och webbläsarinformation i en intern säkerhetslogg. Loggen används enbart för att utreda missbruk och incidenter (rättslig grund: berättigat intresse, artikel 6.1 f GDPR), är endast åtkomlig för plattformens driftansvariga — aldrig för organisationer eller andra brukare — och raderas automatiskt efter 90 dagar. Vi använder inga tredjepartscookies för spårning eller reklam.

3. Rättslig grund för behandlingen

Brukare: Berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR) — att möjliggöra effektivt och rättvist nyttjande av gemensamma resurser. Uppgifterna är minimala, visas enbart för övriga i organisationen och gallras enligt avsnitt 4.

Administratörer: Avtal (artikel 6.1 b GDPR) — behandlingen är nödvändig för att fullgöra tjänsteavtalet med din organisation.

4. Hur länge sparar vi uppgifterna

Bokningsdata (brukare): Identifierare och bokningstider sparas så länge organisationens avtal är aktivt, som underlag för statistik, årsrapport och debitering. Telefonnummer för sms-avisering raderas automatiskt när köplatsen avslutas. Vid avtalets upphörande raderas uppgifterna inom 90 dagar.

Administratörskonton: Sparas så länge avtalet är aktivt. Vid uppsägning raderas kontot och tillhörande data inom 90 dagar, om inte längre lagring krävs av lag (t.ex. bokföringslagen).

Säkerhetslogg: Tekniska loggposter för bokningsåtgärder (tidpunkt, IP-adress, webbläsarinformation) raderas automatiskt efter 90 dagar.

5. Underbiträden och tredje parter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter för marknadsföringsändamål. Vi anlitar följande leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning:

Supabase — databas och autentisering. Data lagras inom EU/EES (AWS eu-north-1, Stockholm).

Vercel — webbhosting och edge-nätverk.

Resend — transaktionell e-post: inloggningslänkar för administratörer, bokningsbekräftelser och avslag till den som bokat.

46elks — sms-utskick för köavisering. Behandlar telefonnummer du frivilligt angett. Svensk leverantör.

Parakey — digital nyckelleverans, endast där organisationen aktiverat låsintegration. Behandlar din e-postadress och bokningens tidsfönster. Svensk leverantör.

Anthropic — AI-tolkning av resurslistor, endast när en administratör själv laddar upp ett underlag vid import. Underlaget kan innehålla namn eller lägenhetsnummer, skickas till Anthropics API, lagras inte av oss, används enligt Anthropics villkor inte för träning och raderas hos dem inom 30 dagar. Dina bokningar behandlas aldrig av AI. Kopplar du en egen AI-assistent (till exempel Claude eller ChatGPT) till din organisation går det du frågar via din assistents leverantör enligt dess villkor; vaschego skickar bara lediga tider och tar emot det du ber om. Mer på vaschego.se/ai.

Samtliga leverantörer behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och vi har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med dessa.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

— Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.

— Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

— Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd").

— Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

— Begära begränsning av behandlingen i vissa fall.

— Inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

Skicka din begäran till hej@vaschego.se. Vi svarar inom 30 dagar.

7. Cookies och lokal lagring

Session-cookie (administratörer)

Vi använder en tekniskt nödvändig session-cookie för att hålla dig inloggad som administratör. Ingen annan cookie sätts.

Lokal lagring i webbläsaren (localStorage)

För brukare som nyttjar resurser lagras viss information lokalt i din webbläsare — aldrig på våra servrar. Detta inkluderar: (1) senast besökta resurser, som visas på startsidan för snabb återkomst; (2) resurser du explicit sparat som favoriter; (3) den identifierare (t.ex. lägenhetsnummer) du senast angav vid en resursbokning, i syfte att slippa fylla i den igen. Dessa uppgifter lämnar aldrig din enhet, är bara tillgängliga för dig och raderas om du rensar webbläsarens data. Rättslig grund: berättigat intresse — att göra tjänsten bekväm att återkomma till utan konto.

Vi använder inga spårningscookies, analyticscookies eller reklamcookies. Något cookiebanner är inte nödvändigt för tjänstens funktion.

8. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar informerar vi administratörer via e-post. Aktuell version publiceras alltid på denna sida med datum för senaste uppdatering.

Frågor?

Kontakta oss på hej@vaschego.se.