Därför byggde vi ingen grannchatt
I går släppte vi anslagstavlan i vaschego. Den saknar en hel del av det man förknippar med sociala funktioner, men det är ett medvetet val, och vi tänkte berätta hur vi har resonerat och vad vi tror att det betyder för er som använder tjänsten.
I går släppte vi en ny funktion i vaschego: anslagstavlan. Den som administrerar en organisation kan skriva ett anslag – "vattnet stängs av tisdag 9–12" eller "städdag på lördag, kaffe i tvättstugan" – och det syns på organisationens publika sida och överst på varje resurssida, för alla som skannar en QR-kod.
Så ser tavlan ut på föreningssidan hos BRF Solbacken, vår demoförening. Det senaste anslaget överst, resurserna direkt under.
Den saknar ganska mycket av det man brukar förknippa med sociala funktioner. Man kan inte svara på ett anslag, och det finns ingen chatt bredvid. Det är ett medvetet val, och vi tänkte att det kunde vara värt att berätta hur vi har resonerat.
Frågan vi får ibland
När vi pratar med föreningar dyker frågan upp då och då: har ni några community-funktioner? Det är en rimlig fråga. Boendeappar, alltså appar där styrelsen kommunicerar och grannarna kan chatta med varandra, är en etablerad kategori, och de gör sitt jobb bra. Men de bygger på att alla i huset skaffar ett konto och laddar ner appen, och det är där vi har valt en annan utgångspunkt. I vaschego är tanken att den som bor i huset ska kunna använda tvättstugan eller bastun utan att först behöva skaffa någonting: man skannar QR-koden på väggen, ser om det är ledigt och skriver sitt lägenhetsnummer om man vill boka.
Varför chatten inte överlever det valet
En grannchatt kräver identitet – man behöver veta vem som skrev. Identitet kräver konton. Konton kräver appen eller inloggningen vi lovat bort. Så redan där faller det: vi kan inte bygga klassiska sociala funktioner utan att riva det som gör oss enkla.
Men det finns två skäl till, och de handlar nog mer om er än om oss.
Det första är storleken. En förening är sällan större än några dussin hushåll, och vi tror att ett flöde för 40 hushåll lätt blir ett tyst flöde – och ett tyst flöde känns sämre än inget alls. Det andra är ansvaret: den som driver en grannchatt behöver också moderera den. Grannosämja i skrift, i ett system utan vuxen i rummet, är inget vi tror att vi skulle hantera bra – och faktiskt inget en styrelse bett oss om heller.
Kontakten som redan finns
Det betyder inte att vaschego är kontaktlöst, bara att kontakten ser lite annorlunda ut. Den hänger ihop med det ni delar och sker i stunden. Den som blir klar med tvättstugan i förtid kan frigöra sin tid och skicka med en hälsning till nästa granne, kön visar vilka som väntar, och en felanmälan går direkt till den som administrerar från resursens egen sida. Den som vill sätta upp en lapp med glimten i ögat i soprummet har dessutom vår lite ironiska lappgenerator.
Så här kan det se ut när en granne blir klar tidigt. Hälsningen följer med tiden som frigörs, nästa person tar passet, och ingen behöver ett konto för att säga till eller för att svara med att bara ta över.
Anslagstavlan är den senaste pusselbiten. Den som administrerar skriver, och boende läser där de änd å är, så det finns inget flöde att moderera och inget som riskerar att tystna. Ett anslag kan dessutom ta ner sig självt efter en vecka, så tavlan växer inte igen på det sätt som den fysiska i trapphuset ibland gör.
På resurssidan blir det bara en liten rad överst om att det finns nytt på tavlan. Resten av sidan är som vanligt, och den som bara vill låna släpkärran behöver inte bry sig.
Vad det betyder för er – och kanske för oss
Vad det här valet betyder för oss som bolag vet vi inte riktigt. Det kan vara så att en del föreningar vill ha allt i ett, snacket och bokningarna i samma app, och då väljer de något annat. Det kan också vara tvärtom, att en del söker just något som inte är ännu en app att hålla vid liv. Vi gissar att det är lite av båda. Skulle det kosta oss någon affär då och då är det ändå priset för ett tydligt val, och vi betalar det hellre än att bli en boendeapp till.
För er som använder tjänsten tror vi att det mest märks i att tröskeln blir låg för alla i huset, även för den som aldrig laddar ner appar. Och har ni redan en boendeapp finns det ingen konflikt, de två funkar fint bredvid varandra: appen för snacket, vaschego för det ni delar.
Vill du se hur det känns? Klicka runt i vår demoförening. Och undrar du något, eller tycker att vi tänkt fel någonstans, så är det bara att skriva: hej@vaschego.se.